Два обычных понятия в бизнесе, но первое все знают, а второе - это какая-то тайна для авторов туров. Да ещё и недопонимание разницы этих двух правовых институтов не даём бизнесу правильно функционировать…. Давайте разбираться: ФПР – фактически понесённые расходы. На эту тему сказано много, но я вкратце повторюсь: 1. Это расходы, конечно же. Значит агентское вознаграждение, прибыль, доход, «я же работу сделала» и пр. – это всё не ФПР, а недополученная выгода, которая в соответствии со ст. 15 ГК РФ является убытками. Никак не расходами. 2. Они должны быть понесёнными. Т.е. оплата должна пройти. Должны быть платёжные документы в подтверждение данному действию. Принципе, это неразрывно связано с п.3 3. Фактически – т.е. должен быть ФАКТ того, что расходы совершены. Никаких «ой, ну с нас же теперь поставщик требует», «мы посчитаем» и т.п. Интересный факт: есть 2 случая, когда турист обязан возместить ФПР исполнителю. 1. Сам отказывается (вина исполнителей отсутствует) – это ст. 32 ФЗ о защите прав потребителей и 782 ГК РФ 2. И, так называемый, «форс-мажор». Т.е. когда турист не может совершить путешествие ни по своей вине, не по вине кого-либо из исполнителей. Это регулируется п. 3 ст. 781 ГК РФ
Видите? Итог одинаковый, а основания разные. Для вас это не принципиально, а для юриста должно быть ОЧЕНЬ ВАЖНО. Но многие тупоюристы этого даже не способны осознать. Ну, тогда вы сможете их направить на путь истинный, если по какой-то неведомой причине решите не ко мне обращаться)))), ну или юриста туриста уделаете в суде.
Но всегда, когда мы говорим о ФПР мы исключаем понятие вины. Туриста, туроператора или турагента (если о турпродукте говорить), организатора отдыха и его контрагентов.. ничьей вины нет. Если есть чья-либо вина, то о ФПР уже говорить не приходится. Если услуги не могут быть оказаны по вине заказчика, то тут применяется:
ГК РФ Статья 416. Прекращение обязательства невозможностью исполнения … 2. В случае невозможности исполнения должником обязательства, вызванной виновными действиями кредитора, последний не вправе требовать возвращения исполненного им по обязательству. … а также в совокупности с ГК РФ Статья 781. Оплата услуг … 2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Но это не является прямой темой данного поста. Тут важнее разобраться с понятием «РЕГРЕСС». Регресс – если кратко и утрированно, то это право требования компенсации убытков лицом, возместившим такой вред пострадавшему. Если ещё проще – сначала мы выплачивает по претензии туристу, а потом предъявляем претензию своему контрагенту. Но это относится ТОЛЬКО к организаторам отдыха. Турагенты вообще не должны возмещать за туроператора ничего.
ГК РФ Статья 1081. Право регресса к лицу, причинившему вред 1. Лицо, возместившее вред, причиненный другим лицом…, имеет право обратного требования (регресса) к этому лицу в размере выплаченного возмещения, если иной размер не установлен законом.
Итак, регресс – это когда есть чья-либо вина. Как правило, когда регресс – это когда вина со стороны исполнителей.
Почему организатор отдыха должен возмещать? Ну давайте разбираться: 1. Тур чисто наш, потому что услуги оказываем лично мы – Мы исполнители и косяки на нас. Хотя тут и регресс некуда предъявлять)) 2. Мы работаем с контрагентами по договору возмездного оказания услуг. Т.е. мы там заказчики услуг и «перепродаём» их нашим туристам. Тут тоже мы исполнители в полной мере и несём ответственность за услуги. Но если в услугах что-то не так, то мы сначала закрываем вопрос с туристом, а потом уже в порядке регресса идём с требованиями к своему исполнителю. 3. Мы агенты. У нас с контрагентом агентский Договор, агентское вознаграждение, все дела. Но так как мы действуем в 99,999% случаев от своего имени, то ГК РФ Статья 1005. Агентский договор … По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. Т.е. видите? Все обязанности по сделке тут на агенте. В том числе и обязанность по возмещению убытков. (У ТА не так, потому что есть особенности агентских договоров (п. 4 ст. 1005 ГК РФ), предусмотренные ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»)
Но, возмещая вред своим туристам у нас также возникает право регрессного требования к своему Принципалу на возмещение понесённых убытков, вызванных ненадлежащим исполнением им своих обязательств….
Вывод. И ФПР и регресс это инструменты минимизации предпринимательских убытков.