TOURPRAVO статьи и новости

Изменит ли ЭЛЕКТРОННАЯ ПУТЁВКА жизнь турагента?

Пробуем разобраться.
Для этого вполне достаточно прочитать Постановление Правительства РФ от 18 марта 2023 г. № 417
“Об утверждении Правил функционирования единой информационной системы электронных путевок …”Для чего?
п. 2. Информационная система предназначена для обеспечения Министерства экономического развития Российской Федерации и Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека достоверными сведениями, содержащимися в договоре, и иными сведениями,
подлежащими представлению туроператором в информационную систему, а также для обеспечения соответствующими сведениями заказчиков туристского продукта, потребителей туристского продукта (далее - туристы).

Что будет в эл. путёвке относительно турагента? Ну, в принципе, то же самое, что и в Договоре, ничего нового… п.п. в) о турагенте (если договор заключен турагентом с туристом и (или) иным заказчиком туристского продукта):
- полное наименование юридического лица либо фамилия, имя и отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя;
- реестровый номер в едином федеральном реестре турагентов;
- идентификационный номер налогоплательщика;
- адрес места нахождения юридического лица либо адрес места жительства индивидуального предпринимателя;
- телефон, адрес электронной почты;

Также будет информация и о договоре:
- номер (при наличии) и дата заключения;
- общее количество туристов по договору;
- общая цена туристского продукта в рублях;
- наличие в договоре существенных условий договора, предусмотренных абзацами 7 - 13 части 2 статьи 10 Федерального закона;
- данные о заказчике туристского продукта (если турист не является заказчиком):
- полное наименование юридического лица либо фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица или индивидуального предпринимателя;
- гражданство физического лица или индивидуального предпринимателя;
- сведения о документе, удостоверяющем личность (серия, номер и вид документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо реквизиты документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина) физического лица или индивидуального предпринимателя;
- идентификационный номер налогоплательщика юридического лица или индивидуального предпринимателя;
- адрес места нахождения юридического лица либо адрес места жительства физического лица или индивидуального предпринимателя;
- полномочия заказчика туристского продукта – это очень странный пункт и что туда вносить мне не понятно)
- телефон (при наличии), адрес электронной почты (при наличии);

Информация о туристах (В ОТНОШЕНИИ КАЖДОГО ТУРИСТА, указанного в договоре):
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- дата рождения
- гражданство;
- сведения о документе, удостоверяющем личность (серия, номер и вид документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо реквизиты документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина);
- телефон (при наличии), адрес электронной почты (при наличии);
- о программе пребывания, маршруте и условиях путешествия (в отношении каждого туриста, указанного в договоре):
- даты начала и окончания;
- даты отправления и прибытия, наименования населенных пунктов и аэропортов отправления и прибытия - в отношении перевозки воздушным транспортом до места назначения и обратно;
- даты отправления и прибытия, наименования населенных пунктов и (или) станций отправления и прибытия - в отношении перевозки железнодорожным транспортом до места назначения и обратно;
- вид перевозки, даты отправления и прибытия, наименования пунктов отправления и прибытия - в
отношении перевозки иным видом транспорта до места назначения и обратно;
- наименование и адрес места нахождения (включая наименование страны, субъекта Российской Федерации (если применимо), населенного пункта) средства размещения;
- категория гостиницы (при наличии);
- даты заезда и выезда;
- иные условия проживания (при наличии);
п.п. з) об иных туристских услугах, входящих в туристский продукт (в отношении каждого туриста, указанного в договоре) (при наличии):
- вид услуги (например, экскурсионное обслуживание, в том числе наличие экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, услуги по перевозке в стране (месте) временного пребывания);
- иные услуги.

В общем, тут, полагаю, будут изменения, ибо сильно намудрили бюрократы))). Но будем посмотреть.

Дальше.
Согласно п 10. В целях формирования электронной путевки туроператор [именно ТУРОПЕРАТОР] … передает в информационную систему сведения, указанные в подпунктах "г" - "з" пункта 9 настоящих Правил, а также реестровый номер турагента в едином федеральном реестре турагентов в случае заключения договора между туристом и (или) иным заказчиком туристского продукта и турагентом.

Но, и на турагента немножечко обязанностей возложили))):
п. 17. В случае заключения договора между туристом и (или) иным заказчиком туристского продукта и турагентом, турагент в течение 5 рабочих дней со дня заключения договора, но не позднее 10-го числа месяца, следующего за истекшим календарным месяцем, направляет ТУРОПЕРАТОРУ (заметьте, не в информ. систему, а туроператору!!!) уведомление о заключении договора, содержащее сведения, указанные в подпунктах "в" - "з" пункта 9 настоящих Правил, посредством сети "Интернет", в том числе с использованием информационной системы туроператора в соответствии с Правилами обмена информацией в электронной форме между туроператором, …

ВАЖНО:
Форма такого уведомления определяется туроператором и указывается в договоре. Если нет утверждённой формы туроператором «Посредством сети ИНТЕРНЕТ» - это может быть ЛК турагента, ФОС, или вовсе тупо на электронку туроператора (в идеале – которая в агентском Договоре)

Итак, мы должны по правилам туроператора передавать какие-то сведения, которые будут потом туроператором вноситься в эл. путёвку. Но, что и как будет вноситься мы влиять
не будем, ибо:

п. 19. Пользователями информации, содержащейся в информационной системе, являются:
а) Министерство экономического развития Российской Федерации;
б) Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
в) турист и (или) иной заказчик туристского продукта в части информации о заключенном ими договоре;
г) туроператор в части информации о заключенных им и (или) турагентом по его поручению договорах.
п. 20. Доступ к информации, содержащейся в информационной системе, осуществляется: для туристов и (или) иных заказчиков туристского продукта - путем прохождения процедуры авторизации в личном кабинете туриста и (или) иного заказчика в информационной системе, в том числе посредством идентификации и аутентификации в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления
государственных и муниципальных услуг в электронной форме";
для туроператоров - путем прохождения процедуры авторизации в личном кабинете туроператора в информационной системе.

ТУРАГЕНТ – не пользователь системы.

Вам ничего не будет доступно. Вы не сможете туда ничего внести или скорректировать. Это обязанность Туроператора. Ваша задача – уведомлять туроператора о заключении Договора и об изменениях в Договоре. По сути, ничего не меняется для турагента.

Влияет ли вступление в силу данного Постановления на Договор реализации турпродукта? Нет. Постановление и сама турпутёвка не предусматривают каких-либо изменений существенных и несущественных условий Договора о реализации туристского
продукта. А всего лишь устанавливает новую форму отчётности для туроператоров и
немного чуть больше процессуальной работы для турагента по заполнению доп. форм
на сайте туроператора. Вот и всё.
Статьи
Made on
Tilda